SAP是全球優(yōu)秀的零售ERP管理系統(tǒng)解決方案開發(fā)商和供應商之一,SAP的零售行業(yè)ERP系統(tǒng)解決方案是為零售企業(yè)量身定做的解決方案,專門應對零售業(yè)的特別標準、業(yè)務流程及各種運營中遇到的問題。它們將為零售型的企業(yè)全面經(jīng)營管理提供功能強大、效率倍增的信息系統(tǒng)。另外,SAP基于與全球優(yōu)秀的零售企業(yè)長達數(shù)十年的合作經(jīng)驗開發(fā)了豐富的零售業(yè)務實踐,SAP 可以幫助您采用這些實踐經(jīng)驗。SAP零售業(yè)ERP管理系統(tǒng)解決方案是模塊化的產(chǎn)品,您可以靈活選擇所需的構建模塊并快速地加以實施。這樣就可以保證您盡快獲得投資收益。SAP 零售行業(yè)ERP解決方案可提供無限的伸縮性,因此,SAP零售行業(yè)ERP解決方案可伴隨您的企業(yè)不斷增長,是零售型企業(yè)信息系統(tǒng)投資的選擇。
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今日的零售業(yè)
不可否認,現(xiàn)在是顧客呼喚一切的時代。他們需要優(yōu)質的服務,需要廣泛的選擇——總而言之,他們希望一切都按照他們的意愿行事。再加上互聯(lián)網(wǎng)的普及,您的顧客基群更加膽大更加自信,比以往任何時候都更加深層地了解他們的選擇和意愿。這對零售商而言意味著什么呢?這意味著零售商必須將顧客視作傳統(tǒng)零售供應鏈的中心。如今,預測、計劃、分配和補貨都要根據(jù)顧客的需求、需求的方式和需求的時間來進行。那么,這是否意味著庫存控制無比重要呢?答案是否定的,庫存控制當然重要,只不過必須根據(jù)顧客的需要進行操作。同時,因為顧客具有廣闊的選擇范圍,零售商必須提供能夠增加顧客長期忠誠度的購物體驗——使他們成為不斷的回頭客。瞄準您正確的經(jīng)營方向上述目標的實現(xiàn)都集中于一點,即需要一個比以往任何的方案都更強大的新的集成方案,該方案應該能夠深刻理解當今的零售環(huán)境并幫助您通過下列特征來實現(xiàn)您的贏利:
■ 通過綜合計劃、預測、分配和補貨來有效地加強您的供應鏈
■ 使用多功能電子商務與供應商合作,與顧客密切交流
■ 使用強大的數(shù)據(jù)挖掘工具為報表和顧客概況提供深度信息,為您企業(yè)從頭至尾整體的運作提供完整的視圖
■ 通過多重銷售渠道和量身定制的市場營銷來提供優(yōu)質服務,從而確保顧客忠誠度是否已被上述需求搞得束手無策?不要著急,SAP針對零售行業(yè)需求所定制開發(fā)的SAP零售行業(yè)管理系統(tǒng)解決方案及應用程序、后續(xù)服務的完整組合將滿足上述的每一個需求。SAP 零售行業(yè)解決方案在確保優(yōu)秀增長和降低成本的同時提供端對端的顧客聚焦服務。它是唯一將客戶關系管理和供應鏈管理功能集成到一個完全以顧客為中心的組合中的零售業(yè)解決方案。
SAP 企業(yè)門戶是信息操作的中心。它是基于角色的企業(yè)門戶,隨時隨地向您提供對企業(yè)內外的信息、應用程序和服務的個人訪問。SAP企業(yè)門戶帶有即可運行的用于諸如零售類別管理器、存儲管理器和區(qū)域銷售管理器之類零售功能的通用角色。您也可以創(chuàng)建定制自己的角色來適應與零售行業(yè)相關的各種角色和廣闊的作業(yè)要求。
SAP 移動業(yè)務提供通過個人移動設備進行的系統(tǒng)訪問。它是接收和響應業(yè)務開發(fā)的卓越途徑。您可以在貨架旁在您的手掌中訪問關鍵數(shù)據(jù),例如價格、可提供性或交貨日期等?;蛘咄ㄟ^創(chuàng)建移動銷售渠道強化您提供卓越服務來增強顧客關系。同時,操作完全是無線的。