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據(jù) SAP 發(fā)布的《2022年基準研究洞察:尋源到付款流程關鍵指標和績效提升卓越實踐》(下稱《洞察》)顯示,排名靠前的25%的企業(yè)更具有全局性質(zhì)的戰(zhàn)略眼光和競爭思維,不僅能準確評估采購績效和流程績效等,還能通過對標業(yè)內(nèi)領先的企業(yè),實現(xiàn)更為出色的業(yè)務成果。今天,一起洞悉他們的取勝密碼,為企業(yè)制定更有效的策略。
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《孫子兵法》之謀攻篇曾記載:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,講究對敵我雙方的透徹了解?!抖床臁穭t基于過去兩年的基準研究結果,介紹了整個尋源到付款周期中的關鍵采購流程指標,如尋源成本、周期、發(fā)票管理、訂單創(chuàng)建等,并劃分出不同程度的企業(yè)表現(xiàn)情況,在“知己知彼”的路上,SAP 希望能用更科學準確的研究調(diào)查,幫助企業(yè)找到解題良方。
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在尋源上,表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)會開展更具競爭力的尋源活動,且更關注供應商的表現(xiàn),希望創(chuàng)造更多業(yè)務價值。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,利用競拍活動尋源、戰(zhàn)略尋源等方式,企業(yè)每年能節(jié)約8%以上的尋源成本,其速度比一般企業(yè)快4倍,尋源效率高、可用性強。
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在管理供應商的舉措上,表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)會優(yōu)先選擇基于合同或目錄的供應商、基于合同的定價或已經(jīng)開始通過 SAP系統(tǒng)進行交易的供應商,且更加注重縮短啟用周期和下達訂單的周期,并鼓勵供應商使用電子發(fā)票,以提高企業(yè)的合規(guī)性。
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在采購中,表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)更傾向于基于合同和目錄創(chuàng)建采購交易,從而讓企業(yè)輕松查找和購買預先批準的產(chǎn)品,實現(xiàn)更輕松的管理。同時,這些企業(yè)也更注重開票流程的數(shù)字化流程管理,他們的發(fā)票幾乎都是通過 SAP系統(tǒng)接收,其無接觸發(fā)票處理量是排名后25%的企業(yè)的18倍。不止如此,這些企業(yè)的所有采購交易憑證均采用數(shù)字化方式傳輸,且審批流程更短、更節(jié)省成本。
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值得一提的是,通過使用 SAP系統(tǒng),企業(yè)可借助集成式功能,基于網(wǎng)絡與供應商緊密協(xié)作,進而充分利用提前付款折扣,每10億美元受管理的支出可節(jié)省100萬美元以上,從而更有效地管理運營資本。
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“借勢”“造勢”,取自《孫子兵法》之兵勢篇,即在競爭時既要借勢而為,又要借機營造出自己的優(yōu)勢。正如謀求采購轉(zhuǎn)型的企業(yè),亦需要借力此時數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有利風口,在研習令人信服的業(yè)務案例的基礎上洞察成功經(jīng)驗,成就自己的優(yōu)勢,方能站在巨人的肩膀上穩(wěn)健前行。
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從過往案例的回溯可以看出,在推進采購轉(zhuǎn)型的過程中,從尋源到付款流程,需要企業(yè)提高管理效率,并利用現(xiàn)代化手段,充分實現(xiàn)自動化,如關于供應商的選擇、發(fā)票的開具等;此外,良好的用戶使用率是一個解決方案得以采用的重要因素,當排名前25%的企業(yè)的幾乎所有發(fā)票都是通過 SAP系統(tǒng)接收時,企業(yè)更應該思考該產(chǎn)品的實用意義。更為重要的是,明確采購是由多階段組成的旅程,從節(jié)省尋源成本到降低風險,每一步都至關重要,通過對標其他企業(yè),可以更好地評估自身的尋源到付款流程績效,發(fā)現(xiàn)需要改進和投資的領域,實現(xiàn)長期目標。