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供應(yīng)商評估是S/4HANA供應(yīng)商全生命周期管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),要實(shí)施供應(yīng)商激勵機(jī)制,就必須對供應(yīng)商的績效進(jìn)行評價,使供應(yīng)商不斷改進(jìn)。
供應(yīng)商評估是指利用指標(biāo)評價體系,對供應(yīng)商供貨質(zhì)量、供貨成本、供貨交期、法規(guī)/環(huán)保、管理/財(cái)務(wù)、服務(wù)等方面進(jìn)行評價,為供應(yīng)商的選擇及改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
在SAP所有產(chǎn)品中,特別是S/4HANA以前的版本,供應(yīng)商評估定性指標(biāo)值的計(jì)算及獲取是沒有針對性的解決方案的,這一直是SAP ERP系統(tǒng)的一個痛點(diǎn)。而這個痛點(diǎn)將在S/4HANA 1610版本及后續(xù)的版本上得到較好的解決。
對于供應(yīng)商評估,SAP通過結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐,以及多年的企業(yè)管理軟件開發(fā)的積累,構(gòu)建了較為成熟的供應(yīng)商評估管理模型,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商評估的有序及智能化管理。SAP S/4HANA供應(yīng)商評估一般包括如下四個步驟,分別是設(shè)置評估指標(biāo)庫、構(gòu)建評估問卷、建立供應(yīng)商評估模板、執(zhí)行并監(jiān)控供應(yīng)商評估。S/4HANA供應(yīng)商評估管理邏輯示意圖見下圖。
S/4HANA的供應(yīng)商評估是全方位的整體性解決方案,對于供應(yīng)商評估管理人員,系統(tǒng)提供供應(yīng)商評估工作臺,工作臺包含了供應(yīng)商評估所需的各種應(yīng)用,具體應(yīng)用見下圖。
設(shè)置評估指標(biāo)庫
在規(guī)劃供應(yīng)商評估時,一般是先預(yù)定義好供應(yīng)商評估指標(biāo)庫,常見供應(yīng)商評估指標(biāo)包括質(zhì)量、交期、價格及服務(wù)等。在S/4HANA中,通過功能“Creating Supplier Evaluation Weighting and Scoring/供應(yīng)商評估加權(quán)和排序(備注:翻譯成“供應(yīng)商評估權(quán)重及計(jì)分設(shè)計(jì)”更合適)”來構(gòu)建供應(yīng)商評估指標(biāo)庫。
構(gòu)建供應(yīng)商評估問卷
1、設(shè)置供應(yīng)商評估問卷庫
S/4HANA采購創(chuàng)新之供應(yīng)商評估管理
在供應(yīng)商評估中,很多問題都是通用的問題,是可以復(fù)用的,對這些問題可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,然后在S/4HANA供應(yīng)商評估問卷庫中進(jìn)行維護(hù),方便后續(xù)使用。
為了規(guī)范供應(yīng)商評估問題的管理,一般情況下我們會對問題進(jìn)行分類,在S/4HANA中,引入“Group/組”及“Section(分組、部分)”來對供應(yīng)商評估問題進(jìn)行分類管理。
進(jìn)入S/4HANA供應(yīng)商評估管理工作臺。
點(diǎn)擊“管理問題”進(jìn)入供應(yīng)商評估問題庫進(jìn)行有關(guān)“Group/組”、“Section/部分”及問題的維護(hù)。
2、創(chuàng)建供應(yīng)商評估問卷
在企業(yè)日常的供應(yīng)商評估管理活動中,為了使供應(yīng)商評估更有針對性,提高供應(yīng)商管理的水平,對于不同類型的供應(yīng)商,企業(yè)會采取精細(xì)度及側(cè)重點(diǎn)不同的供應(yīng)商評估管理辦法。例如,原材料供應(yīng)商與委托加工供應(yīng)商評估的側(cè)重點(diǎn)就會有差異,原材料與辦公用品及勞保用品供應(yīng)商的評估管理辦法也是大相徑庭的。
因此基于企業(yè)供應(yīng)商管理的需要,針對不同類型的供應(yīng)商企業(yè)會創(chuàng)建不同的供應(yīng)商評估問卷。在S/4HANA中進(jìn)入“供應(yīng)商評估”工作臺,使用“管理問卷”應(yīng)用進(jìn)行供應(yīng)商評估問卷的創(chuàng)建及變更。
建立供應(yīng)商評估模板
供應(yīng)商評估問卷維護(hù)好了以后,對于日常的供應(yīng)商評估可以進(jìn)行進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化管理,在S/4HANA中,可以通過創(chuàng)建供應(yīng)商評估模板來實(shí)現(xiàn)。
供應(yīng)商評估模板是在供應(yīng)商問卷的基礎(chǔ)上對供應(yīng)商評估的進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化管理,通過指定“評估人”、使用何種供應(yīng)商評估問卷,對“哪些供應(yīng)商”進(jìn)行評估,同時預(yù)置與評估人通信的信息。使用供應(yīng)商評估模板,內(nèi)置供應(yīng)商評估管控要求,達(dá)到簡化供應(yīng)商評估的日常組織及管理工作。
執(zhí)行日常的供應(yīng)商評估
在供應(yīng)商評估模板完成后,相關(guān)的采購員就可以使用其進(jìn)行日常的供應(yīng)商評估。
在供應(yīng)商模板的“與評估人通信”頁面下,直接點(diǎn)擊“開始基于組的評估”創(chuàng)建供應(yīng)商評估請求。
輸入“評估請求的名稱”、“回復(fù)截止日期”、“待評估的期間”,而其他數(shù)據(jù),如“負(fù)責(zé)的采購員”、所采用的評估問卷、待評估的供應(yīng)商、評估人等信息都是從評估模板中復(fù)制過來的,基于本次評估管理需要,可以對相關(guān)信息進(jìn)行微調(diào),確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交評估請求”,邀請指定的供應(yīng)商評估人員進(jìn)行供應(yīng)商評估。
然后就是評估人員基于問卷進(jìn)行評估響應(yīng),以及進(jìn)行供應(yīng)商的評估監(jiān)控。從如上的闡述及展示可以看出,S/4HANA供應(yīng)商評估管理基于企業(yè)供應(yīng)商評估管理需求,構(gòu)建了較為成熟的供應(yīng)商評估管理模型,簡化了日常的評估管理工作,解決了供應(yīng)商評估規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的問題,提升了供應(yīng)商評估的自動化及智能化水平。