由西往東美酒公司(EMW)作為大中華區(qū)業(yè)內(nèi)領先的進口商和經(jīng)銷商,成立于2003年,總部設在上海。專注于與來自16個國家的100多個全球知名葡萄酒產(chǎn)區(qū)內(nèi)品質超群、家族傳承的葡萄酒莊、烈酒和清酒釀造廠合作,EMW擁有強大供銷網(wǎng)絡將美酒銷往中國160多個城市的各星級酒店集團、高端餐廳、精品零售店、線上網(wǎng)店、經(jīng)銷商和企業(yè)/私人客戶。
內(nèi)部管理受限
葡萄酒的消費量呈現(xiàn)快速增長趨勢,由西往東美酒公司面對的競爭對手也越來越多。同時,作為一家中型規(guī)模公司,不僅要不斷開拓更多、更新的市場,還要在酒類選型和客戶定位上做到獨特而精準。為此,由西往東美酒公司決定借助信息化來拓展公司業(yè)務,規(guī)范企業(yè)流程。
由于每日售貨量非常大,公司在此之前曾采用的ERP軟件僅經(jīng)過半年便暴露出許多問題。其流程和財務設置遠遠不能滿足企業(yè)的業(yè)務特點和需求,而且能夠容納的數(shù)據(jù)存儲量較小。鑒于此情況,由東往西果斷決定更換一套新的管理系統(tǒng),不讓落后的信息系統(tǒng)成為瓶頸。
月余實現(xiàn)SAP ERP上線
經(jīng)多方比較,由西往東美酒公司選擇了與SAP合作,采用SAP® ERP產(chǎn)品。首先,很多大型企業(yè)選擇SAP公司作為合作伙伴;其次,SAP® ERP的標準功能非常適合貿(mào)易型企業(yè)的日常管理業(yè)務。
在實施SAP® ERP服務商的選擇上,由西往東美酒公司也是非常慎重,選擇了在SAP® ERP產(chǎn)品的定制、部署擁有十多年豐富經(jīng)驗的SAP實施商,并在奢侈品零售業(yè)的有多個成功客戶案例。
SAP實施商不負眾望,僅僅歷時40多天,SAP® ERP已經(jīng)快速、成功上線。SAP實施商根據(jù)由西往東美酒公司的業(yè)務形態(tài),在財務、銷售、采購、庫存模塊上強化了相關開發(fā),在報表和審批流程上做了適合本公司情況的專門設置。上線后的系統(tǒng)涉及到整體業(yè)務的各個部分,公司各部門的流程得到規(guī)范。
在財務方面,通過利潤中心可以了解到公司費用的使用情況,查詢客戶應收賬款和關聯(lián)單據(jù)。報表無需再進行手工制作,大大提高了工作效率。在采購方面,通過采購模塊可以了解到產(chǎn)品的訂購、到貨和庫存情況。在銷售方面,利用SAP® ERP可以隨時查詢客戶和訂單,根據(jù)不同的要素統(tǒng)計出結果,分析銷售業(yè)績;各分公司的銷售情況也都能一目了然。通過對這些數(shù)據(jù)的歸納和整理,企業(yè)可進行當前的市場分析。達策還基于SAP® ERP為由西往東美酒公司設置了審批流程,不同級別的員工有不同的權限進行審批,不僅可以控制貨物的流轉,還可以根據(jù)客戶的信用程度來控制發(fā)貨。
由西往東美酒公司的財務經(jīng)理Vicky用“先苦后甜”概括了企業(yè)的信息化建設歷程。“雖然之前的信息化建設因為采用了不太適用的軟件而走了一段彎路,但是在SAP實施商的幫助下,SAP® ERP給企業(yè)發(fā)展帶來了非常大的變化。”她表示,“這是一款性能成熟的軟件;功能多、存儲量大、運行速度快;對由西往東美酒公司的業(yè)務發(fā)展起到了關鍵性的推進作用。”